世界浙商客户端讯(记者 姚恩育 通讯员 市闻 )3月，第三届“3·15放心消费嘉年华”公益活动收官。活动以“品质消费、悦享生活”为主题，将传统“消费维权日”升级为全民参与的“消费促进日”。据统计，3月6日至31日期间，仅线下参与企业达4.48万家，惠及消费群体超2100万人次，线上线下累计拉动消费341.3亿元。3月，全省市场监管部门接收投诉举报量同比下降7.85%。

一场政企联动的消费嘉年华，如何促进消费341.3亿元？数字背后，是万企参与、百县百场、数实融合的一次精彩演绎，也是浙江对“放心消费”生态的持续深耕。

大规模、多场景展销 带动消费341.3亿元

此次活动立足浙江、辐射全国。省内以杭州萧山为主会场，在全省市县设立分会场，共举办活动404场次，参与经营者4.48万家，带动消费69.33亿元。省外联动云南、宁夏、四川成都、辽宁大连等地，输出“浙江标准”，扩大“放心消费”朋友圈。

线上活动联动淘天、美团、抖音等13家重点平台企业、10家头部MCN机构和700家绿色直播间，设立品牌专区，提供专属流量、开展专场直播，淘宝闪购、小红书为浙江老字号开辟专属通道并给予百万级流量支持；MCN机构直播赋能242个浙江品牌。淘天、京东、美团等平台累计发放消费券及专项补贴2.6亿元。湖州在唯品会开设“南太湖号”专场，金华在淘宝搭建“金华好品质”垂直展销专区。

严格准入 品质供给 提升消费信心

为确保放心消费，本次活动建立了严格的准入机制。线下参展商品实施全链条质量核验，吸引全省科技、国潮、非遗等领域超万家企业参与。同时，联合省经信厅、省个体劳动者协会发布首批“浙江消费名品”、第二批“浙个好”名录，为消费者提供精准选购参考。线上以“先行赔付”“服务承诺”为准入标准，设立“放心购”专区，为“品字标”、老字号、地理标志产品提供流量倾斜与佣金减免，努力以高质量供给引领创造新需求，推动消费从“价格内卷”转向“价值提升”。

创设“消费+”融合场景 激发新需求

推出“新品购”，助力打响“浙里首发”品牌，中国电信浙江公司联合华为首发两款家庭智能融合终端及天翼智屏，宁波、嘉兴等地推出AI伴学精灵、潮玩周边等新品。“惠民购”针对家电、汽车等大宗消费开展以旧换新、团购让利。

本次活动突破传统展销模式的局限，推动线下展销与线上场景深度融合、传统业态与新型载体联动发力。“百县百场”以商圈、特色街区、专业市场、产业平台等为依托，布局标准化、品质化消费承载空间，推动消费场景从临时向固定、单点向全域延伸覆盖。

活动还创新探索“消费+”模式，推动文旅、体育、商贸深度联动。杭州主会场打造“宋韵・风华集”，演绎“古人游今市”，联合旅游平台推出精品线路，吸引超3万人次参与。湖州将非遗技艺、湖笔湖丝与古镇风雅完美融合，营造独特的文化消费氛围。金华在特色主题服务区开展交旅融合促消费服务活动，宁波奉化创新“桃花马拉松+消费折扣”票根经济模式，温州龙港推出“公积金+消费”新模式。

此外，活动聚焦服务、数智、悦己、健康、文体等新兴消费热点，构建多元化体验场景。杭州主会场搭建“浙里时光桥”，形成集消费、文化、娱乐、科普于一体的沉浸式消费盛宴。台州将AI技术、文创元素融入“放心消费共富市集”。各地同步发展夜间经济，丰富“夜食、夜购、夜游、夜娱”业态，提升消费吸引力。

优化消费生态，降低纠纷率

据悉，本次嘉年华活动不仅聚焦短期消费促进，更着力构建“政府监管、企业自律、社会监督、群众参与”的多元共治消费生态。

活动引导平台企业强化主体审核、质量管控等内部管理，与经营主体构建长效自律机制，摒弃“拼补贴、拼价格”的零和博弈，转向以技术、品牌、服务为核心的差异化竞争。在权益保障方面，活动大力推行线下无理由退换货及纠纷“一键和解”模式，并通过“红黑榜”、信用分级分类监管，引导经营主体主动合规。3月，全省市场监管部门接收投诉举报量同比下降7.85%。