10月23日，首家24小时社区不动产便民服务中心在杭州市富阳区银湖科技城正式启用，首家入驻房产交易平台房房惠富阳分中心同日开业。今后，银湖居民在家门口就能全天候办理查档、打证、抵押登记等不动产登记业务。

今天上午，启用仪式在富闲路588号摩科大厦一楼举行。仪式上，摩科智能总裁马捷及房房惠总经理刘星、先后致辞，双方领导共同为中心剪彩。剪彩环节后，现场迎来了一位特殊的"体验官"——一位刚刚购房的银湖居民走进24小时社区不动产便民服务大厅，现场自助打印出了自己的不动产权证书"大红本"。随后，与会嘉宾共同走进大厅，实地参观体验了各项便民服务。

来自富阳区不动产登记服务中心、富阳经济技术开发区、银湖街道、商务社区、浙商银行富阳支行、江苏银行、浙商杂志等单位的嘉宾出席仪式。

政务大厅"搬"到家门口，10余项服务构成"查—办—延"闭环

银湖科技城是杭州科创版图上生长最快的新城之一，企业密集、人口聚集。板块开阔、住区分散，居民过去办理不动产登记业务，往往需要专程前往城区登记大厅——请假、赶路、排队，半天时间就没了。这个大厅的启用，补上的正是居民与服务之间的"最后一段路"。

中心嵌入社区15分钟便民生活圈，居民饭后散步即达；7×24小时全年无休，查档、打证、申报全天候开放，下班后、周末、节假日照常可办——政务服务第一次迁就了居民的作息。

走进大厅，全系列智能终端一字排开：自助查询终端上，刷身份证、人脸识别，一张不动产登记信息查询证明几分钟就能打印出来；查档估值一体机上，输入小区和面积信息，房产估值报告立等可取；自助打证终端前，产权证书、登记证明随办随取。

办理类业务同样在家门口受理：抵押权首次登记与注销、夫妻间加减名、带押过户、自主申报，以及新建商品房转移、补换证等高频业务，都可以在智能终端和柜面协助下完成。延伸服务也已配齐：公证业务预约、远程公证委托、金融业务预约，银行驻点服务就设在大厅洽谈区。从查询、打证、估值，到登记办理，再到公证金融延展，10余项服务构成了"查—办—延"的完整闭环。

智能化之外，大厅保留了服务的温度。现场配备智能导办与人工协助，还提供不动产专家线上一对一咨询，不会使用智能设备的老年人也能在专人护航下把事情办好。居民还可以通过大厅里的"碰一下"立牌，手机轻轻一碰直达线上"知晓登"平台——办事指引里各类业务的材料清单一目了然，房产估值拍一下房产证就能识别，e委托、公证委托人在外地也能远程发起，真正实现了"大厅搬进口袋"。

大厅内特设的VIP签约室也颇为贴心：独立、安静、有私密的空间让买卖双方能够面对面同步确认材料、签字留痕。房产交易涉及家庭大额资产，关起门来从容签约，隐私与体面都被妥善照顾。

"政务+交易"无缝衔接，构建社区服务新生态

今天不仅是服务中心的启用日，也是房房惠富阳分中心的正式开业日。作为首家入驻平台，深耕杭州房产交易九年的房房惠，将围绕签约、按揭、权证代办等交易服务，与不动产便民服务大厅无缝衔接——今后，银湖居民在这里可以完成从买房签约、贷款按揭到过户办证的完整流程，房产交易"最多跑一地"。

承办方摩科智能总部位于银湖科技城，深耕不动产登记数智化服务近二十年，服务网络覆盖全国220多个城市。在杭州，全市10个登记中心、街道及32家银行网点的400余台自助终端与智能柜面均出自摩科之手，权证管理系统覆盖全市51个服务点。此次启用的银湖中心，正是这张全城服务网络向社区延伸的最新触角。

从"跑一趟城区"到"下楼遛个弯"，从"上班时间没空办"到"什么时候来都能办"——这个24小时亮着灯的社区大厅，带来的不只是办事效率的提升，更是便民服务理念的换挡升级。对上班族而言，办证办事不必再请假误工，晚饭后、周末里顺路就能办；对老年人而言，智能设备前有人手把手帮、线上有专家一对一答，数字鸿沟在这里被悄悄填平；对每一个普通家庭而言，查档、打证、签约、过户这些"人生大事"的办理成本，被压缩到了15分钟生活圈里。而对银湖这座新城来说，政务服务沉到了社区末梢，公共服务的温度就成了板块留得住人、聚得起心的底气；对城市而言，"政务+交易"在社区层面的无缝衔接，也为优化营商环境补上了"最后一公里"的拼图。

这个"从社区里长出来"的大厅，正是国家推进城市一刻钟便民生活圈建设要求在基层的鲜活落地——把群众高频刚需的政务服务，装进步行一刻钟可达的生活半径里，让"家门口办、随时能办、办就办好"成为社区居民的日常。一个24小时亮着灯的社区大厅，正成为富阳推进"高效办成一件事"、建设宜居宜业新城的生动注脚。