从义乌到滨江,看质量强企强链强县建设的浙江实践
2026-09-17 18:14:22 世界浙商
世界浙商客户端讯(记者 姚恩育 通讯员 市闻)9月15日至17日,市场监管总局“高质量发展中国行·质量强县看担当”主题活动在义乌启动。在浙江,媒体采访团先后走进金华义乌、杭州高新区(滨江),深入全球数贸中心、义乌国际商贸城、义乌市知识产权维权服务中心、浙江真爱毯业科技有限公司、杭州海康威视数字技术股份有限公司、国家人工智能应用中试基地(具身智能)等点位,实地探访浙江质量强企、质量强链、质量强县建设的具体实践和成效。
浙江省市场监管局介绍,今年上半年,浙江深入贯彻落实质量强国建设部署,深化质量强省、标准强省、品牌强省建设,推进“质量三强”建设,持续擦亮“浙江制造”金名片。质量强企方面,完成新一轮省政府质量奖评审,通报表彰“质量奖”和“质量管理创新奖”获奖组织各10个;推进企业加强全面质量管理,新增导入先进质量管理方法1581家;组织宁波、温州、嘉兴等地开展企业首席质量官任职培训,新增企业首席质量官1196名。质量强链方面,推进智能物联等7个全国重点质量强链项目,累计组建质量技术创新联合体51个,解决质量问题1355个;牵头推进全国羽绒生产加工产业跨区域质量强链项目,累计80万件产品纳入质量分级试点库,“5A标”产品溢价达10%。质量强县方面,印发推进标准强县品牌强县质量强县建设相关实施意见,各市新增县(市、区)培育对象31个,义乌强县经验在全国质量强县会议上作典型经验交流。
质量强企:标杆企业攀高峰,质量管理向“数智”跃升
在义乌,采风团走进浙江真爱毯业科技有限公司。这家创办于1995年的企业,已成长为全球第一毛毯生产企业、国内第一家毛毯主板上市企业,细分市场占有率稳居世界第一,产品外向度达90%,出口额连续五年位居毛毯行业全国第一。车间里,5G+AI智能质检体系对每一道工序实时管控,数字孪生系统将生产车间1:1虚拟映射,智能排产、智能仓管等场景有序运转。
“通过数字化改造,全流程工序节点从50个压缩至20个,产品交付周期由23天压缩至13天,整体生产效率提升44%。”企业负责人介绍。在市场监管部门指导下,真爱毯业导入卓越绩效管理模式,建立首席质量官制度,产品合格品率从93%提升至96%;累计参与制定国家标准1项、行业标准3项,主导及参与团体标准6项。企业还拥有发明专利42项,获评“浙江出口名牌”“中国驰名商标”,自主品牌占比从不足30%提高至70%,2025年产值突破12亿元。作为链主企业,真爱毯业推动行业国产设备替代率达95%以上,带动产业链整体制造成本下降20%。
在杭州高新区(滨江),海康威视的“数智质量”管理模式成为关注焦点。作为全球领先的智能物联解决方案提供商,海康威视将自研物联感知、AI、大数据技术应用于质量管控,成功解决3万余种产品、日均近万订单、75%定制配置的生产挑战,装配场景准确率达99%以上。2025年,海康威视凭借“数智质量”质量管理模式荣获第五届中国质量奖正奖,实现浙江制造业领域中国质量奖“零的突破”,并入选首届全国“质量强国建设领军企业”、首批“浙江精品”名单。滨江区市场监管局通过政策引导、梯度培育、精准帮扶,全程跟进企业创奖过程,推动质量标杆从“点”上突破走向“链”上引领。
质量强链:标准、品牌、知识产权协同,护航小商品“出海”
义乌是“世界小商品之都”,也是质量强链、质量强县建设的县域样本。目前,义乌全市经营主体总量突破131万户,居全国县级区域第一;主导或参与制修订国际标准11项、国家标准474项,发布实施小商品团体标准138项;培育“品字标浙江制造”企业124家,有效商标数超23万件。
在义乌市知识产权维权服务中心,采访团了解到,作为全国唯一县级海外知识产权纠纷应对指导地方工作平台,中心整合国内商标注册、马德里商标国际注册、版权登记、小商品外观设计专利快速授权、确权、维权、海外维权等34项业务,实现知识产权“一站式”服务,累计服务经营主体超10万家,为企业节约成本超5000万元。中心创新打造商标海外监测服务机制,覆盖全球197个司法辖区,已覆盖100家出海企业,监测327个核心商标,发现229件疑似被抢注商标,开展91次针对性指导;累计监测海外纠纷574起,服务企业2502家次,出具指导意见书113份,为企业挽回损失、节约应对成本超1亿元,相关工作入选国家知识产权强国建设第四批典型案例。外观设计专利快速授权通道将授权周期从6个月缩短至平均7—10个工作日。
“如果没有中心的预警,我们可能失去整个泰国市场。”一家化妆品企业负责人感慨。该企业核心商标在泰国遭抢注,中心指导企业运用《巴黎公约》优先权制度提出异议,最终抢注商标被驳回,企业自主商标在泰国核准注册。另一家跨境电商企业在国外遭遇专利侵权诉讼,中心联合专家智库制定“分批诉讼+TRO账户冻结+小额侵权平台下架”分层应对策略,最终原告无条件撤诉,企业节约应对成本超100万元。
在义乌国际商贸城二区“小商品品牌出海集合店”,标准、质量、知识产权服务被嵌入商户出海全链条。义乌全国首创“标准城市”建设,首推“标准进市场”,累计发布小商品团体标准138项,研制英语、阿拉伯语等外文版标准79项,《长袍》等7项中英文标准成为苏丹、也门、埃及等国的贸易采购依据。当地构建“1+5+2+M”品牌出海体系,在全球38个国家和地区布局94个品牌出海项目,服务5500余家企业,线上线下展销超100万SKU,拉动市场出口增长超20亿元。海外纠纷案件有利结果比例从2023年的25%提升到2025年的48%。
在义乌国际商贸城五区,宠物用品小商品标准实施应用示范区建设正推动“小标准”落地大市场。五区市场现有商位7000余个、经营主体2400余户,经营来自100多个国家和地区的15万余种商品;宠物用品区块已形成8000平方米一站式采购中心,年销售额达20亿元,约占全国宠物用品出口总量的10%。今年5月启动示范区建设以来,义乌已累计发布宠物用品相关团体标准23项并同步推出英文版本,发布《宠物用品内外贸小商品标准体系(2025版)》,示范区62家商户实现标准应用全覆盖。针对宠物窝垫出口运输中压缩后回弹不佳的痛点,《宠物猫狗用窝(垫)》团体标准专门增设填充物压缩回弹性能指标,把流通环节暴露的质量问题转化为明确技术指标。
在全球数贸中心,义乌“QI+AI”赋能小商品产业发展的探索引起媒体关注。作为义乌第六代市场标志性项目,全球数贸中心市场板块共有商位5200余间,主要经营智能科技用品、无人机及无人化装备、时尚珠宝等10个行业。义乌深化质量基础设施数字化改革,落地质量基础设施“一站式”服务平台2.0改革试点,线下布局15个“质量服务站”,组建质量基础设施“一站式”服务联盟;线上集成注册登记、标准服务、检验检测、认证认可、品牌培育等9大基础职能和海外知识产权维权、技术性贸易措施应对等11项特色服务。2026年9月,义乌小商品产业“AI+质量”服务平台正式上线,将产品质量解读、标签合规辅助、质量云课堂、计量校准智慧管理、质量画像、风险预警六大智能工具深度嵌入“小商品城卖家版”。商户拍照上传商品图片,几秒钟后即可获取商品品类、适用标准、检测认证要求和标签注意事项,实现商品合规解读“一键直达”。截至目前,平台累计服务企业1900余家次,减免检测费820余万元。
质量强县:集成服务与基层共治,激活县域质量生态
质量强县,关键在县域质量生态的整体提升。在义乌国际商贸城一区,党建引领与信用赋能成为市场质量共治的重要抓手。一区于2002年10月开业,是义乌市场从“马路市场”向“世界超市”转型的首个现代化商场式市场。义乌坚持“市场建到哪里,党组织就覆盖到哪里”,目前小商品城党委下设党支部35个,在册党员经营户548名,纳管流动党员288名,全市16个专业市场党组织100%全覆盖。市场实行党员“联摊制”,设置227个网格、1912个微网格,组建“商城先锋服务团”,近5年累计解决商户问题4781个,服务商户12余万人次,助企维权3126余起,调处纠纷2270起,挽回经济损失3700万元。
信用也成为商户的“金名片”。义乌构建涵盖诚信经营、荣誉资产、转型发展、党群共建、行政处罚等维度的信用评价体系,目前市场B级及以上高信用经营户占比超75%,D级低信用主体低于1%。信用分级与“双随机、一公开”监管绑定,A级对象入户检查降低率50%,同类违法行为复发率下降32%。义乌还联合金融机构推出“信用+金融”产品,累计发放信用类贷款超十亿元。2026年上半年,义乌市场信用指数月均达312.3点,较上年同期提升60.4点,创近年新高。
在杭州高新区(滨江),质量强区建设同样跑出“加速度”。滨江是全国首批国家级高新区、浙江数字经济“第一区”,2026年上半年实现地区生产总值1632.0亿元,总量居全省第三,上市企业达78家,常住人口平均年龄仅33.5岁。全区累计获中国质量奖1个、提名奖3个、省政府质量奖7个;累计主导参与制定国际标准74项、国家标准519项;每万人高价值发明专利拥有量530.8件。滨江落地全国首批、全省唯一国家质量基础设施集成服务基地试点,迭代升级质量基础设施“一站式”服务平台2.0,创新“1+N+X”质量服务模式,线上打造“上马石”集成服务平台,线下建成31个“Bin-hub暖企小站”,打造覆盖商事登记、知识产权、质量标准等20个事项的服务矩阵。
在国家人工智能应用中试基地(具身智能),采访团看到质量基础设施正护航新质生产力。该基地今年5月在杭州高新区(滨江)正式揭牌,是全国唯一面向具身智能领域的国家级应用中试基地,开创性地以混合所有制企业为建设主体,已入驻130余台机器人、落地30多个职业技能训练场景。市场监管部门指导基地建设省级质量基础设施服务平台,整合质量、标准、检验检测、认证认可、知识产权等服务资源;牵头组建杭州市具身智能产业质量标准创新联合体,秘书处落地基地;推动基地担任全国信标委人工智能分委会长三角区域工作组组长、ITU-T具身智能焦点组WG2多模态数据框架组副主席,目前已参与制定标准10余项。全国首个人形机器人产业标准化试点也落地滨江,数字经济核心产业增加值占GDP比重超70%。
从义乌到滨江,从“世界小商品之都”到“数字经济第一区”,从市场一线到未来工厂,浙江质量强县建设既有“点”上的质量标杆,也有“链”上的质量平台;既有传统产业的转型升级,也有新兴产业加速成势。浙江省市场监管局有关负责人表示,下一步将紧紧围绕创新深化改革攻坚开放提升,以深化知识产权全链条集成改革和全面实施《浙江省知识产权保护和促进条例》为总抓手,进一步完善提升知识产权发展和保护体系,持续做深做精增值服务和赋能发展文章,更大限度激发创新活力、凝聚创造动能,为谱写中国式现代化浙江篇章贡献质量力量。
附件:1. 浙江省今年上半年质量强省建设总体情况
2.采风点位情况介绍
附件1
浙江省今年上半年质量强省建设总体情况
一、推进“质量三强”建设
一是深化质量强企。完成新一轮省政府质量奖评审,省政府办公厅已通报表彰“质量奖”和“质量管理创新奖”获奖组织各10个。推进企业加强全面质量管理,新增导入先进质量管理方法1581家。组织宁波、温州、嘉兴等地开展企业首席质量官任职培训,新增企业首席质量官1196名。组织2026年全省企业首席质量官质量变革创新典型案例发布交流活动,评选推广19个优秀案例。
二是推进质量强链。印发《关于实施2026年质量和标准“双百”攻坚项目的通知》,明确质量攻坚7个重点项目方向和94个一般项目,完成重点攻坚项目征集19个并组织召开专家论证会,拟部署重点攻坚项目10个左右。推进智能物联等7个全国重点质量强链项目,累计组建质量技术创新联合体51个,解决质量问题1355个。牵头安徽、江苏等省市推进全国羽绒生产加工产业跨区域质量强链项目,深化羽绒服装质量分级行动,累计80万件产品纳入试点库,“5A标”产品溢价达10%;在嘉兴平湖组织召开羽绒服产业链高质量发展交流活动。
三是培育质量强县。印发《关于推进标准强县品牌强县质量强县建设提升“浙江制造”竞争力的实施意见》,“开展标准强县品牌强县质量强县建设”纳入2026年度全省市场监管领域改革试点项目,推动各地细化试点改革方案,抓好“三强一制造”工作落实。各市新增县(市、区)培育对象31个,义乌强县经验在全国质量强县会议上作典型经验交流。
二、建设质量基础设施服务2.0平台
一是强化平台培育。起草深化质量基础设施服务2.0平台建设相关文件,共征集建设项目申报方案40份。提升全省平台的运营质效,累计服务企业23493家次。完成两批次27项产业平台的重大信息变更,实际在运行一站式平台达到179个。开展全省179家平台自我评估总结工作,组织专家组赴11个地市开展首批2.0平台现场指导,提炼平台2.0建设经验模式。遴选质量基础设施服务平台建设十大典型案例,汇编首批质量基础设施服务平台2.0典型案例初稿。
二是推动高能级平台建设。强化质量标准实验室建设,支持宁波稀土磁性与先进碳材料国家质量标准实验室成功入选首批国家质量标准实验室培育建设名单。积极争取总局质量基础设施集成应用中心项目,陪同总局质量发展局领导开展现场调研,推进“两业”融合项目申报,已完成宁波新能源汽车、台州塑料模具2个领域的质量基础设施集成应用中心项目申报。“打造质量基础设施创新平台”纳入2026年度全省市场监管领域改革试点项目,推动一体化集成创新服务,赋能产业集群发展改革。
三是创新QI+AI工作模式。加快AI+质量基础设施的建设,研究制定产业“QI+AI”总体框架,推进现代纺织行业“QI+AI”智能体建设,打通计量、标准、检测、认证等质量基础设施要素,构建覆盖“知识检索、智能问答、对策建议”三大能力的智能服务,开发概念验证、中试验证、市场准入、标签标识智审、质量水平测评、知识检索等场景。
三、打造浙江品牌发展矩阵
一是深化品牌塑造服务。认定首批36项“浙江精品”,其中制造业领域25项、服务业领域7项、建设工程领域3项、农业领域1项。持续推进“浙江制造”培育建设,今年新增获证企业150家,颁发认证证书182张、国际合作证书23张。引导品牌企业参与“618直播合规专项辅导活动”,保障“618大促”期间直播经营活动合规、有序、平稳开展。
二是强化品牌赋能。4月13日至18日,举办“浙江精品”主题展亮相第六届中国国际消费品博览会,甄选26家龙头企业、老字号品牌和4个区域公共品牌,涵盖100多种产品。在“5·10中国品牌日”,参加2026世界品牌莫干山大会主论坛,组织“品牌塑造·质胜未来”浙江品牌价值跃升推介活动,持续提升浙江品牌影响力。
三是推进全省质量强省和品牌建设大会。全面启动大会筹备工作,已完成大会方案编制、通知草拟以及奖牌、证书等表彰物料准备,同时持续完善成果展板设计、讲话材料撰写等。
四、提升重点消费品质量
一是深化消费品质量提升行动。印发《全省消费品质量提升行动2026年任务清单》,明确4大类42种重点消费品和34个重点区域,推动各地严格落实“一品一策”提升攻坚任务,确保消费品质量合格率逐年提升。实施服装鞋帽、日用品、家用电器等3类重点产品质量提升项目,已分别完成实施方案制定,同步推进项目招投标工作。
二是加强消费品质量监测。规范制定全省消费品质量合格率统计分析工作流程,优化调查方法,完善省级抽查购检计划(涉及63个品类、1150批次产品),形成《2026年浙江省消费品质量合格率统计分析服务工作实施方案》。迭代“产品质量风险监测系统”,质量筛查关键词达4000组,系统风险识别与预警能力进一步提升。
三是强化缺陷产品召回监管。制定2026年度缺陷产品召回工作方案,提升召回监管工作能效,全省共计对34109件(套)缺陷产品实施召回。聚焦健全机动车缺陷及排放危害召回全过程监管体系,向总局申请开展全国汽车召回协同监管试点。
