世界浙商客户端讯（记者 胡淼）一件海外商品从源头工厂，漂洋过海进入中国保税仓，再精准、高效、安全地送到消费者手中，这条链路横跨海外段、国际运输段、港口到保税仓段、国内配送段四大场景，包含18个关键环节。在浙江杭州综保区，有一家深耕跨境进口十二载的企业，以全链路合规能力、AI数字化系统底座、产业生态闭环为核心壁垒，从单一平台服务商，成长为全球品牌供应链综合服务专家，它就是杭州海仓科技有限公司。

作为中国跨境电子商务综合试验区首批试点企业，海仓科技成立于2014年12月10日，与跨境电商保税备货模式监管代码“1210”同频而生，被CEO王虹视作“为跨境而生”的时代注脚。这支既懂规则、又懂市场的团队，自诞生之初便锚定跨境进口赛道，用专业、坚守与创新，搭建起连接全球品牌与中国大市场的高效、可信、稳定桥梁。

初心如磐：全链路深耕，陪跑行业黄金成长期

海仓科技的起步，恰逢中国跨境进口电商的黄金浪潮。公司早期以全链条供应链综合服务，成为网易考拉核心战略合作伙伴，承接其全国近70%的业务体量，成为行业高速增长的坚实底座。

在创业之初服务头部平台的五年多时间里，海仓在全国主流口岸布局超30万平方米仓网，服务进口交易额破350多亿元，日出库十几万单，双十一等大促节点单日履约量突破百万单。从海外集货、国际运输、港口清关，到保税仓内收发检存、订单打包、末端配送，海仓包揽了跨境供应链中最复杂、弹性最大、成本管控最难的部分，在高强度、高标准的履约中，沉淀出对“四段18环节”的深刻理解与不可复制的运营能力。

“我们的核心竞争力，从一开始就是既懂规则，也懂市场。”王虹说。依托对监管逻辑、跨境政策体系、市场消费趋势的精准把握，海仓快速建立起全流程合规、强履约运营、深度适配平台三大基础能力，成为跨境进口领域最值得信赖的“线下一条龙”服务商。

高速增长的背后，海仓始终保持清醒。单一客户依赖带来的发展风险，让团队更早意识到：只有突破边界、布局多元、构建自我生态，才能在行业周期波动中行稳致远。这份居安思危，成为海仓穿越低谷、逆势重生的关键底气。

韧性生长：于变局中破局，以创新重构生态

2019年，行业格局重大调整，叠加随后而来的疫情冲击，海仓科技迎来发展史上的至暗时刻。核心业务收缩、物流受阻、人员调配困难，多重压力叠加，企业发展一度陷入停滞。

但危机从未击垮这家深耕行业的浙企。在艰难环境中，海仓没有选择收缩退守，而是将蛰伏已久的布局全面激活。早在2017年，公司便前瞻性投资品牌孵化板块，探索从履约服务向价值链上游延伸的可能。这些早期探索如同深埋的种子，在行业寒冬中积蓄力量，支撑海仓平稳渡过最艰难的时期。

真正的转机，来自电商生态的重构。2021年前后，抖音、快手、小红书等新平台全面崛起，兴趣电商、直播电商重塑流量格局。海仓科技敏锐抓住行业新风口，迅速从“服务单一平台”转向“赋能全平台生态”，与30余家跨境电商主流平台建立全面深度合作，打开全新增长空间。

更具行业开创性的是，海仓在业内首创保税仓直播模式——将保税仓内的真实场景改造为标准化直播间，实现“选品+直播+履约”一站式闭环，让主播直面货架、让消费者看见监管、让信任源于真实。这一模式迅速成为跨境直播行业标配，海仓也因此承接近千场保税仓播，合作200+千万级粉丝体量明星达人，以模式创新引领行业变革。其“保税仓直播+数字选品+供应链综合服务”融合模式，更成功入选2025年商务部全国丝路电商典型实践案例，获得各级领导亲临考察与高度认可。

核心壁垒：AI+六通产品，打造跨境进口综合生态

在逆势复苏的过程中，海仓科技没有停留在模式创新，而是以数字化为引擎，对跨境全链路进行系统性重构，打造出真正难以复制的核心壁垒——三大业务板块的“六通”产品完整生态闭环，覆盖从品牌出口中国到消费者履约的全流程。

• 准入通（海码系统）：AI关务合规中枢，实现商品预归类、智能报关、资质核验、合规预警，大幅提升跨境准入效率；
• 仓配通（海罗系统）：智能仓网运营大脑，优化库位分配、拣货路径、智能调度，实现保税仓精细化、高效率运营；
• 货盘通（海囤系统）：AI智能选品与数字货盘，基于数据智能组盘、正品溯源、稳定供货，为渠道提供可信货源；
• 导购通（海宝系统）：私域分销智能体，支持一键铺货、AI导购、自动分账、税费计算，提升分销转化效率；
• 供金通（海贷系统）：跨境供应链金融服务，实现库存质押、动态风控、快速授信，解决商户资金难题；
• 贸易通（海芯系统）：全链路数字底座，统一数据、统一AI、统一接口，打通全链路信息孤岛，实现生态协同。

这套以AI驱动的数字化体系，将跨境服务从“人工经验驱动”全面升级为“数据智能驱动”，覆盖合规准入、仓储配送、智能选品、分销赋能、供应链金融、零售解决方案全链条，成为海仓科技最核心、最独特、最难以替代的竞争优势。

与此同时，海仓全面覆盖1210保税电商、9610直邮、9710 B2B直接出口、9810出口海外仓等监管模式，具备关务集成、多元场景适配能力，为海外品牌进入中国提供一站式、数字化、高合规的综合解决方案。

坚守赛道：锚定进口新元年，做全球品牌出口中国的首选伙伴

当下，中国企业“品牌出海”“工厂出海”声势浩大，出口赛道备受关注。而王虹与海仓科技，却始终坚定地站在跨境进口这一端。

“跨境发展走过第一个十年，现在正迎来下一个十年的进口元年。”王虹判断，中国14亿人口的消费潜力、消费分层升级需求、贸易平衡趋势，以及“共享大市场”的国家战略，共同预示着跨境进口将迎来新一轮黄金发展期。

海外品牌进入中国市场，往往面临三大痛点：不熟悉中国电商生态、不了解跨境利好政策、难以甄别靠谱服务商，试错成本极高。海仓科技以“货物进口+服务出口”创新模式，实现“出海不出境”，一站式解决品牌出口中国全流程难题：既帮助海外品牌高效进入中国，又以服务出口创造外汇价值，形成独特的发展模式。

截至目前，海仓已链接全球60多个国家和地区，服务2000多个海外品牌，跨境履约订单突破3亿单，累计服务进出口交易规模超800亿元，发展态势稳健强劲。

在王虹看来，海仓与大型电商平台并非竞争关系，而是公域与私域、重服务与轻流量、平台生态与供应链底座的互补。平台专注流量与运营，海仓深耕合规、数字化、仓配、金融等重能力、深壁垒环节，共同推动跨境进口行业高质量发展。

未来布局：深耕浙江，面向全国，迈向全球

站在新的历史起点，海仓科技明确了清晰的发展规划，以更高站位、更实举措，助力浙江打造跨境电商高质量发展先行示范区：

1.持续深化AI数字化升级

全面迭代“AI+六通产品”，强化AI在关务、选品、仓配、金融、风控等全场景应用，打造1210保税电商全国标杆，提升全链路服务效率与精度。

2.完善全球仓网与生态布局

以杭州综保区为核心枢纽，优化全国主要口岸仓网布局，扩大服务覆盖范围，提升跨境履约能力与响应速度，构建更高效的全球供应链网络。

3.做强丝路电商创新模式

放大保税仓直播、数字选品、全链路服务优势，拓展更多优质海外品牌合作，输出可复制、可推广的跨境服务模式，提升浙江在全国跨境电商领域的引领地位。

4.坚守合规底线，推动行业健康发展

持续完善合规体系，积极参与行业标准建设，推动跨境进口行业透明化、规范化、可信化发展，为合规企业营造公平健康的营商环境。

匠心致远：让全球好物，便捷、安全且不贵的走进千家万户

从九华山下走出的平面设计师，到执掌跨境科技企业的掌舵人，王虹用“8小时之外拼命补课”的韧劲，完成了从感性创意到理性管理的跨界蜕变。她始终把自己定位为“系统连接者与守护者”，而非宏大叙事的布道者。

“我们所做的一切，最终都回到一个初心：让全球优质好物，能够便捷、安全且不贵地走进千家万户。”王虹说。

十二载风雨兼程，海仓科技从单一平台服务商，成长为覆盖全链路、具备数字化核心能力、构建完整生态的全球品牌供应链综合服务专家；历经行业周期起伏，始终坚守合规、深耕专业、持续创新，成为浙江跨境电商高质量发展的一张亮眼名片。

面向跨境进口新十年，这家生于浙江、长于浙江的企业，将继续扎根钱塘、服务全省、联通全球，以数字化为引擎、以合规为底线、以生态为支撑，在全球品牌与中国市场之间架起更稳固、更高效、更可信的桥梁，让美好无国界，让通达千万家。