9月8日，杭州市第四届个体工商户服务月启动仪式暨“平台帮”IP形象发布会在杭州临平隆重举行。临平区人民政府副区长胡俊介绍该区在支持个体工商户发展方面的积极探索与阶段性成果。杭州市市场监管局党委书记、局长麻承荣，党委委员、副局长冯世联，杭州市民营企业协会会长范建军，以及省、市、区三级市场监管部门有关同志参加活动。

本次服务月以“聚力赋能、个个精彩”为核心主题，围绕五大主旨策划开展各类专项活动：一是聚焦政策落实，确保扶持举措精准直达个体工商户；二是凝聚各方力量，整合政府、平台、社会机构等资源形成帮扶合力；三是关心重点群体，针对初创者、困难经营者等群体提供定制化支持；四是丰富活动形式，通过培训、对接会、线上服务等多元方式提升帮扶实效；五是加强党建引领，以党建为纽带强化个体工商户的组织凝聚力与发展向心力。通过集中服务与精准帮扶，活动将着力化解个体工商户在经营中面临的场地、资金、数字化转型等难题，助推全市个体工商户实现高质量发展。

发布会上，“平台帮”IP形象正式亮相。这一专属形象以生动鲜活的设计，直观传递出平台与个体工商户“携手共进、互利共赢”的核心理念。其以“数字赋能、资源共享、精准帮扶”为核心，构建平台与小店的“云桥梁”，让平台成为流量赋能个体经济发展的“引航者”，化身为个体工商户线上成长的“云导师”，助力小店突破经营瓶颈，让“数字红利”转化为“民生动力”，让城市烟火气更旺、经济生命力更强。

活动现场还发布了《2024年杭州市个体工商户发展指数报告》，报告深入分析杭州市个体工商户发展现状、面临机遇与挑战，为政府部门制定更贴合实际需求的扶持政策提供了重要参考，也为个体工商户调整经营策略提供了有益借鉴。​

在交流环节，杭州向村乡创科技有限公司和饿了么平台作为代表，分享了助力个体工商户发展的实践经验与未来计划，介绍了平台在流量扶持、数字化赋能等方面为个体工商户带来的积极改变。此外，临平区市场监管局也围绕促进个体工商户发展的工作进行交流，展示了包括简化审批流程、优化监管服务、搭建政企对接平台等一系列创新举措，以及取得的显著成效。

“作为个体工商户，我们怀揣着梦想和热情，投身于创业的浪潮，也的确面临了一些挑战和困难，但一直以来，杭州市政府、市场监管部门和有关单位始终关注着我们的发展，出台了一系列的扶持政策，为我们排忧解难，让我们感受到了政府的关怀和支持，也增强了我们发展的信心和决心。”参加会议的个体工商户代表、愉小悦茶馆经营者靳子轩感慨道。

这场活动不仅是杭州支持个体工商户发展的又一重要举措，更通过政策落地、IP赋能、数据支撑等多元形式，为个体经济注入新活力，彰显了杭州市对“小店经济”的重视与关怀。

来源：临平区市场监督管理局