世界浙商客户端讯（记者 姚恩育）8月29日，杭州市文化广电旅游局、杭州市税务局、杭州市商务局联合支付宝、浙商银行在万事利丝绸六家门店推出全国首个国际游客离境“一键退税”服务，最快可实现2分钟退税到账，极大地提升全球游客入境消费退税体验。今年入境游火热，免签、退税、支付宝被称为“来华三宝”。

“我非常喜欢杭州，这座城市是诗情画意跟先进科技完美结合，现在用支付宝‘碰一下’就能丝滑退税，这是我去了那么多国家旅行和退税后遇到的最好的退税服务，很先进很方便！”来自墨西哥的Andrea在万事利买了一条丝巾，体验杭州退税速度后赞不绝口。她表示，自己常跟国际友人推荐来中国旅行，免签很方便，退税超便捷，下载支付宝App后就可以畅游畅买。

图说：墨西哥姑娘Andrea在杭州用“支付宝碰一下”2分钟一键退税

据悉，此次“一键退税”服务的一大亮点是借助支付宝企业码的能力和国家税务总局的“乐企”平台联用服务，实现了“支付即开票”的新功能，同时也支持支付宝线上预授权，实现离境退税全链路智能线上化升级，把入境游客退税时间从年初的最少20 分钟压缩到了2分钟。

目前，国际游客在万事利门店用支付宝购买商品后，3步即可完成退税：首先，解锁手机“碰一下”退税台卡，即可唤起“支付宝入境人士退税”小程序；然后，填写出入境时间等信息并展示退税码；最后，一键办理支付宝预授权，退税款随后即秒到其支付宝账户。

相比以往跨境旅行退税的流程繁琐和排队等待，国际游客来杭州旅行消费后的退税体验，实现了飞跃式提升。

同时，这一创新的退税服务也极大简化了商家侧的操作。相较之前的商家需手工录入护照信息（姓名、证件号、国籍等）作为发票抬头，逐一输入商品编码、单价、数量、金额等详细信息，现在系统会自动带入相关退税信息，办理时间大幅减少。

此外，支付宝“一键退税”快速退税系统也支持用银行卡、现金等支付的国际游客更便捷地退税，支持商家在电脑端支付宝工具中轻点“一键录入”，即可生成离境退税申请单，效率极大提升！

目前，杭州正多举措提升境外旅客购物体验、促进国际消费中心城市建设，已有离境退税商店267家，比去年增加了126.3%，今年以来离境退税销售额为去年同期2.23倍；其中“即买即退”商店124家，较去年增加了785.7%。。

在首创全链路线上 2 分钟“一键退税”模式之外，杭州在重点商圈、景区及特色街区科学布点，着力打造一批具有影响力和辨识度的离境退税商店集群。同时，也在离境退税场景中大力推介“杭产好物”、“浙产精品”、“科技新特产”，有效突出地方文化特色，成为拉动销售额增长和经济发展的新动能。

此外，杭州也强化政策激励保障，制定了《优享“即买即退”打造国际消费名城实施细则》，明确配套支持政策；围绕新增网点奖励、增量销售激励、国际包邮补贴、旅行社送客奖励等核心环节提供保障，确保改革举措有效落地。

为进一步助力入境游消费，今年4月支付宝发布“畅游中国服务计划”，通过“碰一下”支付等系列新服务，全面提升入境游客的游玩、购物、退税等体验，助力“China Travel”转化为实实在在的消费热潮。

今年上半年，入境游客用支付宝在浙江消费金额同比去年增长超 100%。从杭州大厦、湖滨银泰IN77 、钱江新城砂之船，到万事利门店等，都是国际游客在游览西湖之外，爱在杭州买买买的目的地。

目前，来杭州旅行的国际游客下载支付宝、绑定一张国际银行卡后，即可在杭州吃喝玩乐购等多元生活和旅行场景用支付宝付款。除了“扫一下”支付，支付宝也支持国际游客在不少商圈“碰一下”支付，用外国游客熟悉的支付方式助推入境游消费。