产业生态运营者

在三十余年的创业生涯中,钱金耐和他的核心团队保持着基本全年无休的工作状态。

世界浙商网讯2018-07-05 09:39:00来源:《浙商》杂志作者:张名豪

  5月初的上海,阳光正好,微风不燥。

  靠近浦东新区张江高科技园的一住宅区里,德汇集团创始人、董事长钱金耐约定了《浙商》记者中午见面。当记者抵达采访地点时,他已守候在了门外迎接。53岁中等身材的钱金耐,有着一张和善的圆脸,言谈间展现出企业家特有的敏锐和韧性品质。
  这位出生于浙江乐清的企业家,曾怀揣300元人民币,在远离家乡4000多公里的乌鲁木齐自主创业,以坚守者和创新者的姿态专业专注产业生态运营。德汇集团2017年交易额达180亿元、总资产176亿元,持有物业超过120万平方米,是中国西部商业的领军力量。翻阅德汇集团的发展史,如同看到一粒孤独萌发的种子抽枝发蔓披荆斩棘,最终长成参天大树朝觐苍穹,并撑起一片茂密的森林。
  在三十余年的创业生涯中,钱金耐和他的核心团队保持着基本全年无休的工作状态。2017年开始,钱金耐往返长三角地区的次数变得多了起来,如今的他要将产业生态运营的积累和经验复制到更多的产业。
  下海经商
  在中国商人群体中,不乏教师出身的企业家,钱金耐就是其中的代表之一。
  “1985年离开教师岗位时,父亲是不同意的,好好努力在教育系统干有什么不好的,为什么要当个体户去呢?”回忆起当年的情景,钱金耐历历在目。
  上世纪80年代,“下海”还没有成为热门词汇,钱金耐已经成为教师中最早一批下海经商的弄潮儿,带着一半积攒、一半借来的共计300元,踏上了开往乌鲁木齐的列车,并就此扎根大西北。
  初到新疆的他,在塔里木盆地边缘,办起了一个十几平方米的机电经销小店,先后推销产自温州和上海的电器,这也成为今天德汇集团的前身。“最初我找到了新疆八一钢铁厂,想把乐清柳市电器目录拿去给采购科科长,他一到办公室,门口早就已经排起长队,全都是各个厂家来推销产品的,根本没有时间听你讲。”
  为了能尽快打开销路,钱金耐想了个办法。从第二天开始,他每天都帮采购科科长拖地,当拖地拖到第三天时,科长主动了解到他背井离乡、只身一人创业的情况,并被其诚恳与执着打动,当即决定与他达成采购意向。而钱金耐在长长的清单中选择的第一份订单,是金额最小的一份,至今这份合同还被其珍藏着。
  此后的钱金耐顺风顺水,不断拓宽新的领域。1990年,德汇涉足商业地产,在乌鲁木齐创办小型批发市场,这就是德汇商贸产业的最初雏形。
  在新疆创业的最初8年,钱金耐在一二三产业均有所尝试,用他的话说“看到哪个好就干哪个”。直到1993年,德汇集团正式成立,钱金耐在多次深度走访世界500强企业后,他意识到只有专业专注,一个企业才可能成为市场领导者,便毅然决定砍掉其他项目,专攻商贸产业。
  重心转移后,他又在2001年创建德汇实业集团,陆续开发了当时新疆单体规模最大的专业市场,中国面向中西亚及俄罗斯的最大专业外贸市场,中国西部最大的商贸中心之一、出口过货量居乌鲁木齐第一的国际采购基地等多个项目。
  意外大火
  68,3096,10000,11,对于钱金耐而言,这是一组有分量的数字。
  正当德汇处在快速发展的阶段,2008年1月2日,一场人为纵火,连续燃烧68个小时,将德汇苦心经营20多年的成果和3096家商户的创业梦想彻底击碎,直接经济损失高达11亿元。
  对于此时的德汇来说,选择破产可以将自身损失降至最低,而对于3096家商户来说,他们中的很多人是和双方父母一起凑钱创业的,意味着上万个家庭一夜之间失去了经济来源。
  “我不能置走投无路的3096家商户、上万个家庭于不顾,把困难和问题统统扔给政府、扔给社会。”彼时的钱金耐做好了用十年时间进行灾后重建的准备,“当时我跟公司的中高层干部讲,我们要用十年时间,经历三个阶段:第一个阶段,现在火烧完了,谁都‘看不起’;第二个阶段,让谁都‘看不懂’;第三个阶段,真正达到十年这个目标,大家都会觉得你‘了不起’。”在十几个处置方案中,德汇最终选择了将受灾商户的利益放在首位,做出了“有限公司承担无限责任,砸锅卖铁也要确保3096户受灾商户的直接损失得到100%赔偿”的承诺。面对公司负债,钱金耐卖车抵房、四处借钱,高管连续5个月不拿工资,中高层干部奔波于各个部门之间,基层员工的工作量提升了数倍。
  让钱金耐欣慰的是,3096家商户涉及到的上万个家庭,没有一家走投无路。2011年9月19日,德汇名品广场——原德汇国际广场在一片废墟中建成。1700多个产权投资户、使用权户获得了与火灾发生前同等楼层、同等面积商铺的赔偿。至此,3096家受灾商户100%得到安置补偿。
  交谈中,出现频率最高的一个词是“感恩”。他说,无论新疆政府、浙江政府,还是社会各界均以不同的形式对受灾商户及德汇伸出援手。回顾往昔,钱金耐感慨万千:“这份恩情我永远难忘。感恩伟大的时代,感恩党和政府,感恩所有关心、帮助、支持德汇渡过难关、浴火重生的亲朋好友。”
  书架上,“浙商社会责任大奖”的奖杯显得格外耀眼。无论成功帮助上万家庭,还是长期热衷慈善公益事业,钱金耐创业至今三十多年来始终与责任同行。作为钱氏族人,他始终以《钱氏家训》为行为准则,以“利在一身勿谋也,利在天下者必谋之”的训言立身处世、持家治业。
  而历尽千辛万苦,受尽千嘲万辱的德汇,从那次大火中真正走出困境用了整整五年时间。此后,审时度势的钱金耐,没有因此固步自封,又开始带领德汇向新的目标发起挑战,为德汇的创新转型探寻一条新路。
  汇聚力量
  “德汇能走到今天的一个秘诀,就是专业与专注、深耕与创新。”钱金耐如此总结企业的发展基因,这其中伴随的正是德汇这样一家曾经遭受灭顶之灾的企业发生了翻天覆地的巨变,在转型升级、求变创新的努力下实现了完美“蜕变”,以一个浴火重生、凤凰涅槃后的新德汇形象屹立在了世人面前。
  立足大西北,德汇将深耕商贸产业、运用科学技术持续推进智慧商圈建设视为自己的二次创业,并为之规划了“三驾马车并驱、互相推送客户”的顶层设计,打造德汇宝贝广场、德汇万达广场、德汇女装时尚秀场三大主力店,形成55万平方米的德汇新商业集群。
  钱金耐介绍,三大主力店汇聚了600多个国际时尚品牌和6000多个中小商家,加上物流、互联网,共同创造了3万多个就业岗位。
  走进德汇中心,一条300米长的室内步行街把6个商业大厅贯穿连通,加上地下4层无现金智能停车场,为顾客提供实惠、时尚的一站式生活体验。
  此外,德汇投资3800万元,开发建设了德汇商圈智能化系统。通过16类机电系统把德汇55万平方米商业区集成到一个平台,对消防、安防、运营、能源、设备实行统一监控、统一管理,构建绿色运营保障。同时,开发全场公共WiFi+德汇官微平台+智慧导航系统,让顾客在德汇中心尽享智慧体验。
  作为目前新疆最大的一站式生活体验商业中心,德汇新商业受到国内外众多品牌商家追捧,还在互联网时代、传统商业受到巨大冲击的今天,创造了多个西北第一:转型后的德汇新商业2017年租金平均上涨35%,这个成绩在全国商业体中都不多见;德汇万达是德汇中心的一个主力店,万达轻资产合作的第一份合同从德汇会议室推出;德汇万达招商完成率超200%,在全国万达广场中意向金收取第一;2018年1月德汇万达正式开业当天突破19.7万人次,销售额达2062万元,多数品牌单店当日销售业绩打破全国纪录……
  “六年前,我们就未雨绸缪投资建设了一个总面积达4200亩的物流园区,这样一来,形成‘商贸产业+物流+互联网+金融服务’的整个生态链闭环,实现了‘行货正品、天猫同价、当日送达、批发团购’。”在团队内部,全面实行合伙人制度,责任分担、利益分享,把敢作有为的年轻人推到一线“赛马”。正是凭借敢想敢干的性格,让钱金耐在商贸产业运营的创新过程中始终跑在了全国同行的前列。
  德汇集团的官网上,公司文化一栏清晰写着企业的口号——汇聚产业的力量。以这种力量变革商业逻辑,一个“新批发、新零售、新网供、新物流”和“线下体验、线上快捷”的全新商业形态书写出靓丽传奇。
  德汇新征
  如果说,过去30余年,钱金耐带领德汇培育了深度整合产业链、聚合产业力量的产业生态运营能力,实现了从0到1的跨越。那么,未来30年,他正准备带领企业走上挖掘新产业价值的发展之路,为1的后面画出一个又一个0。
  2017年,德汇做出了“西扩东进”的大胆决策,即在做强做优“一带一路”西部商贸物流主阵地的同时,积极向东部长三角挺进,开拓科创产业生态运营新领域。运用30多年产业生态运营经验,发挥资源整合优势,开发培育网游电竞、数字创意等战略性新兴产业,在长三角及五大都市圈,布点一批科创产业新城项目。
  不久的将来,距离江苏启东市区东北方向19公里处,一个生产功能、生活空间、生态环境协调融合,产城一体、宜业宜居的德汇·中国电竞世界暨科创产业园,会在这片美丽的土地上崛起。
  在总体布局框架图上可以看到,该项目总面积6150亩,以“生产、生态、生活”三生融合为理念,以举办世界顶级电竞赛事及启东滨海电音节为引爆点,以电子竞技、数娱文创、信息科创、新秀经纪为主导,致力创建“生态、绿色、智慧”花园式科创产业园,配套开发人才公寓、中高端住宅、高档酒店群及碧海金沙、渔人码头、休闲大道等生态景观。
  “8年前围海造地的这一产业新城项目,前期工作已经全面推进。”钱金耐透露,目前已经委托美国波士顿咨询公司制定战略规划,委托加拿大艾克斯蒂公司制定概念规划,世界顶级电竞赛事及电音节已初步敲定,与30余家网游、电竞、数娱行业龙头企业签订战略合作协议。
  德汇正是以海纳百川的精神,汇聚全产业链优质资源,与世界500强企业、国内顶尖招商团队、行业协会密切合作,紧跟国家战略布局,突出“创业创新”“科技孵化”“腾笼换鸟”等地方政府迫切需求的战略机遇,助力地方经济转型升级、提升居民生活幸福感。钱金耐告诉记者,瞄准科技产业,除了网游电竞科创产业园,还正在筹划包括位于杭州的5G通信产业园等多个项目,发挥三十年专业专注产业生态运营的经验积累,实现产业运营多点开花。如今,德汇正以更加前瞻的思维、灵活的商业模式、开放的平台,不断汇集新的产业,创造新的价值。
  回首钱金耐的创业轨迹,不难发现,德汇人身上所体现出的专业专注、敢闯敢为、稳扎稳打、责任担当精神,促使他们缔造了今天的德汇。未来,德汇将坚持“培育新产业、构建新生态、创享新生活”的企业使命,立足大西北,实施西扩东进,积极进军长三角及五大都市圈,打造科技产业、网游电竞产业,打通“商贸产业生态运营+科技产业生态运营+产业链金融”的循环生态,聚合多方力量推动产业创新升级。
  “德汇的愿景就是要成为中国领先的产业生态运营公司,对此我们信心满满。”钱金耐笑容灿烂,目光坚定。 

浙商传媒运营   备案号:浙ICP备05021105号-2   客服热线:0571-85310626