《狂飙》一收官,最大赢家就深陷官司
2023-02-03 09:07:04 世界浙商
《狂飙》的爆红,使爱奇艺成为了最大的赢家!
2月1日晚,由爱奇艺出品并全网独播的爆款扫黑剧《狂飙》迎来大结局,当日22:00的最新数据显示,爱奇艺收官热度11760,创历史最高!此外,爱奇艺还因《狂飙》冲上了App Store免费应用排行榜的榜首,并凭借《狂飙》拉到了众多广告商“金主”的赞助。
但也在同一天,爱奇艺因限制投屏被用户起诉且已立案。该用户认为,爱奇艺单方面变更合同条款,已构成违约。其表示,不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制投屏清晰度。
近来爱奇艺总是霸屏热搜。去年12月,爱奇艺宣布上调会员价格也迅速成为热门话题。提价后,黄金 VIP 会员连续包月由 22 元涨至 25 元,连续包季由63 元提至 68 元。这是其近三年的第三次调价。其中黄金会员连续包月价格一路从最初的15元涨至25元。接连的会员涨价引发一片吐槽,网友骂其“吃相难看”!
一边是网友对其部分自制作品的点赞,一边是对其服务和性价比的谩骂。已连续亏损7年并步入变现深水区的爱奇艺,真的能跟着《狂飙》一路狂飙么?
7年“老粉”一纸诉状告上法庭
在广东工作的朱元,2017年成为爱奇艺会员,是爱奇艺平台的7年“老粉”。不仅如此,朱元连续充值成为爱奇艺平台的黄金VIP会员,也已经有5年多的时间了。
此前在使用爱奇艺过程中,他一直有使用投屏功能,当时任何清晰度的投屏都可以选择。可是在2023年1月11日,朱元发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。
朱元在接受媒体采访时表示,作为会员,投屏功能是自己重要的会员权益,也是他购买爱奇艺会员和续期的重要考量因素。他可以理解爱奇艺基于经营环境的变化而做的调整行为,但作为资深付费会员,绝不接受平台这种限制行为发生在先会员身上,这属于爱奇艺的单方变更合同条款,是平台单方强制“割韭菜”行为,吃相有点难看。
在与爱奇艺客服经过沟通无果后,朱元认为爱奇艺的单方变更合同条款的行为,已经构成违约,应承担违约责任,于是将爱奇艺诉至法庭。朱元作为原告方的诉求包括,希望法院判决禁止爱奇艺在原告会员有效期内以任何方式减少或限制原告购买会员时的会员权益,并且不得以任何方式限制原告投屏清晰度。如被告在2023年1月14日起持续未向原告提供上述权益的,则上述权益截止日期顺延,顺延时长以被告未在会员有效期内提供上述权益的时长计算。
对此,爱奇艺昨天下午发文回应:“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。”
事实上,视频平台爱奇艺的确因“限制投屏”一事,陷入舆论风波,甚至还被上海市消保委点名批评。上海市消保委认为,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。上海市消保委提醒相关视频平台,套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得。
发稿前记者拨通爱奇艺客服专线,询问爱奇艺为何投屏不能选择高清晰度时,客服回答,目前非会员、黄金、学生会员投屏仅支持最高480P,若需要享受更高清晰度,请升级或购买电视端播放的白金、星钻会员。
爱奇艺能凭《狂飙》“飙”多久?
“你说要涨价吧总得有点‘干货’价值,关键是内容也不好看,偶尔上新几部国际爆款大片,竟然连会员还要再额外付费观看,那你说我们何必入会呢?”网友小陶吐槽道。
频上热搜的爱奇艺被网友吐槽,官方点名,深陷负面舆论漩涡并在变现深水区挣扎的视频平台必须闯出一条转型出路。自制剧,正是爱奇艺内容转型重心,《苍兰诀》、《狂飙》、《罚罪》等爆款产品也因此诞生。
这些剧有多火?去年暑期档的《苍兰诀》为爱奇艺增加了一亿新用户,今年春节档的《狂飙》,不仅打破爱奇艺热度值历史总榜最高纪录11000,在央视八套播出后,更是稳居黄金档收视冠军。其热度甚至从剧里延伸到了剧外,不光现实中与剧集里撞名的强盛集团成网友热议的话题,就连剧中反派角色高启强捧在手中的《孙子兵法》、大嫂陈书婷的耳环,也成了剧外卖断货的热销商品。
曾就职于优酷、腾讯视频的业内人士姚菁告诉记者,盈利是目前国内视频平台的一大难题。同时,长视频行业又遭遇到短视频的冲击,赚钱更是难上加难。目前来看,会员收入和广告收入是国内视频平台的主要盈利模式,会员收入占比最大,而会员增量核心动力就来自内容。
数据显示,2015年到2021年,爱奇艺连续七年亏损,亏损金额分别为25.75亿元、30.74亿元、37.37亿元、91.1亿元、103.2亿元、70.07亿元和61.7亿,7年时间累计亏损已经超过410亿元。
姚菁认为,视频平台要盈利,还是要靠平台剧集的内容,其价值可以通过爱奇艺的财报有个直观认知。一直亏损的爱奇艺,上线了《人世间》等几部爆款剧集,去年一季度首次实现了单季度盈利,净利润1.69亿元;而第三季度截至9月30日会员数达1.06亿,较6月30日增长超1000万。随着《狂飙》的口碑持续发酵,有望让爱奇艺再度实现年度盈利。好内容吸引用户付费的逻辑,似乎正在长视频行业跑通。
当然,作为长视频平台,光靠一部爆款,或是几部热门作品也不是长久之计,需要的是有持续优秀,高品质的作品输出,特别是平台自制剧,更要把重点放在剧集质量和口碑上。无论爱奇艺还是行业,都需要更多的《狂飙》持续出现,那么国内长视频平台实现持续盈利就为期不远了。
《浙商》全媒体记者 陈晓