“现金大篷车”开进广场，小面额兑换即来即换；“两司两员”专属权益，免费保障福利现场领；AI健康义诊免费体验，居民家门口享健康关怀...3月11日，平安银行杭州分行携手平安集团驻浙机构，在三里亭社区雷锋广场举办“清朗金融网络，守护安心消费”主题活动，以一系列“为民办实事”的暖心举措，让金融守护真正走进群众生活。

权威专家坐镇，消保知识硬核输出

活动现场，来自上城区人民法院的法官、四季青派出所的民警，用既专业又接地气的方式为大家答疑解惑：

• 法官以案释法：结合真实金融消费纠纷案例，解读相关法律法规，介绍枫桥经验和共享法庭的积极作用，手把手教消费者运用法律武器维护自身金融权益，筑牢司法守护防线。
• 警官揭秘反诈：深度拆解投资理财、熟人诈骗、非法代理中介等常见骗局的惯用伎俩，传授实用识别与防范技巧，让诈骗套路无所遁形。

集市特色服务区，为民办实事落地有声

活动现场设置了金融支持服务区、AI健康体验区、非遗文化体验区、时光留影体验区等四大特色体验区。

在金融支持服务区，平安银行杭州分行推出“零钱兑换”专属服务，为现场市民提供人民币小面额兑换服务，即来即换，将便民金融服务送到居民身边；面向老年群体开展防非反诈、假币识别宣传，结合实物讲解真假人民币鉴别技巧；面向个体工商户解读普惠金融政策，以及存款保险、数字人民币应用等基础金融知识；针对“两司两员”等新就业群体，免费送上出行险，科普橙E贷、代发大礼包等专属权益，让不同群体都能感受到平安的贴心守护。

AI健康体验区以科技赋能民生健康，现场提供AI中医智能诊疗、心梗筛查与心电检测等服务，同时设置暖心义诊室，开展基础健康检查、口腔健康服务与心理咨询等一站式健康体验，让居民在家门口就能享受到专业、便捷、暖心的健康关怀。

趣味互动添活力，消保知识入人心

现场还特别设置了金融消保互动问答与幸运转盘游戏，将消保知识贯穿活动全程，围绕官方App安全使用、金融产品适当性原则、防范中奖诈骗等核心内容展开互动，消费者踊跃参与，在轻松的氛围中学习消保知识、强化风险意识，进一步拉近了金融服务与群众的距离。

活动虽落幕，守护不打烊。平安银行杭州分行将持续践行新时代”枫桥经验”，携手平安集团驻浙机构深耕金融消保领域，以更专业的服务、更创新的形式、更贴心的举措，把金融消保知识送到千家万户，切实守护广大金融消费者的合法权益，共筑和谐安心的金融消费环境。