世界浙商客户端讯  近日，平安银行台州分行营业部成功堵截一起针对老年客户的电信诈骗案件，为客户挽回经济损失60万元，充分展现了平安银行台州分行践行社会责任、守护客户资金安全的坚定决心。此次成功堵截案例受到椒江区打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室的高度赞扬。

3月2日上午，66岁的黄女士因非柜面转账限额不足，到台州分行营业部办理转账业务，要求转出50万元。工作人员在询问资金用途时发现，黄女士说法前后矛盾，先是称借款给“军官朋友”，后又改口称用于癌症治疗。同时，黄女士在办理过程中频繁打电话且行为隐秘，这一异常行为引起了银行工作人员的警觉。凭借专业的反诈经验，工作人员意识到客户可能正在遭遇电信诈骗。他们迅速安抚黄女士，开展反诈宣教，并对其账户进行管控，暂缓资金转出，同时报警并通知客户家属。然而，黄女士拒绝劝阻并匆忙离开。

次日上午，黄女士通过线上保单贷款10万元，资金异动被网点陈春燕经理和官思思行长及时发现。他们迅速联系客户家属协助劝阻，成功阻止了资金转出。至此，平安银行在两天内成功堵截60万元资金转出，避免了客户更大损失。

未来，平安银行台州分行将继续完善反诈体系和风险防控体系，持续开展资金安全教育工作，深化与公安、监管部门及反诈中心的协作联动，纵深推进电信网络诈骗“资金链”治理，全面落实打击防范电信诈骗的各项举措，全力守护客户资金安全。