物产中大金石:为康养旅居产业探路“诗和远方”|探路银发蓝海·领军浙商谈

2024-08-21 20:52:44 世界浙商

编辑人语

 

7万亿到30万亿

这是中国老龄科学研究中心预测中

从目前到2035年银发经济的规模

 

十一年

23万亿的增长

这是一个市场的蜕变

也是一个重要时代节点的到来

 

银发日用品

居家智能设备

康复辅助器具

备老经济、抗衰

养老金融

绿色旅居

适老化改造

……

 

一个人群的万亿市场

一个制胜未来的商业秘籍

万亿蓝海,“锚点”何在?

谁将引领“银发经济”浪潮?

谁将破题中国银发经济的成长密码?

谁将成为中国银发经济高质量发展的新引擎?

 

2024

寻路银发经济

穿越海平线

为置身其中的企业家

探寻掌舵航向的远见和勇气

 

浙商》杂志、中国康养融媒体中心联合推出大型融媒报道一一探路银发“蓝海”系列报道。本次策划将目光投向领军浙商这一群体,经过40余年改革开放浪潮中的沉淀,“干在实处、走在前列、勇立潮头”的浙商已然成为深谙中国经济成长密码的探寻者,面对时代的惊涛骇浪,浙商沉下心,做时代坚实的砥柱;面对时代的瞬息万变,浙商走在前,不断创新突破自我。本次策划,致力于以浙商的原创经验回答“银发经济”高质量发展的时代命题,以新路径新方法抵御“回报周期长、低毛利、市场化和规模化程度不足”等痛点,寻路中国银发经济的“浙江路径”。

 

月出惊山鸟,时鸣春涧中。鸬鸟镇,藏于杭州余杭动人山水间,森林覆盖率88%,从此地驱车杭州高铁西站仅需半个小时,前往上海、南京等长三角中心城市,交通极为便利。
物产中大金石集团有限公司(下称“物产中大金石”)旅居营销中心总经理江晨告诉记者,物产中大金石旗下养老机构鸬鸟中大朗园正位于这个山水小镇。物产中大金石是浙江省属特大型国企物产中大集团的全资子公司,鸬鸟中大朗园是由物产中大金石运营服务的CCRC机构,也是该公司旗下诸多康养旅居目的地之一。
 

中大朗园(鸬鸟)

 

《中国国内旅游发展年度报告(2022-2023)》显示,2021年45岁以上的中老年旅游者合计出游11.94亿人次,占据了国内旅游客源市场的36.81%。但从消费结构来看,曾有数据显示,城镇65岁以上老年游客人均花费仅相当于城镇游客平均花费的约7成。

康养旅居产业供需如何匹配?如何找到一条清晰的商业模式?国家队入局能否破解康养旅居产业化难题?“绿水青山”中,“国家队”物产中大金石正努力为长者、为产业探索一条“诗和远方”之道。

 

01

这才是“我”想要的旅居生活

 “每天两场电影、可以弹钢琴、唱卡拉ok、与朋友喝咖啡、品香茗,还有24小时的‘管家’,为长者的医食住行提供服务。”江晨说,8月初,上海近20位长者组成的旅居团在鸬鸟中大朗园度过了无比愉快的7天6晚,“活得健康、玩得潇洒”是团里老人对这次旅程的评价。
“有个老人还给我们编了一首歌叫‘中大朗园好’,太有才了!”江晨自豪地说。

 

鸬鸟中大朗园的钢琴角

中大朗园老年人的旅居生活

 

物产中大金石集团品牌传播部总经理楼莹在与长者沟通的过程中,也不断感受、体会着银发族的真正需求。

“旅居的特点是不仅有‘旅’,更有‘居’。我们强调打造符合长者特质的游线,放慢节奏,强调发挥机构适老化居住与安防优势,如各种高标准的休闲娱乐配置、防滑地板、紧急按钮等,让长者足不出户就能享受到既丰富多彩又健康安全的生活。”结合对银发族需求的深入洞察,对话中,楼莹很有底气。

同时,为应对突发情况,物产中大金石在项目选址上会尽量靠近医院,很多项目内部还自设护理院,配备完善的检测仪器和医护人员。

让长者们在绿水青山间没有后顾之忧地享受生活,这是我们的理想,我希望他们在体验过后可以感叹‘这才是我们想要的康养’。”江晨说。

在楼莹看来,物产中大金石深入旅居康养产业一年多,积累的首要经验就是,一定要区别于传统的旅游,深入了解长者的物质和精神需求,尤其是对于精神文化、医养结合、运动养生、居住环境方面的需求,为长者量身定制“活动有去处、照护有专人、就医有依靠”的旅居生活。

02

面向长三角,打造康养旅居标杆

“2023年我们各机构接待旅居长者3万多人次。我们作为部门开展康养旅居一年多以来,接待的大多数长者来自长三角地区,尤其是上海长者,常常会组团来。离家不远,生活便利,但又能短暂脱离钢筋水泥的城市,放逐山水间,很多老年人旅居的愿望在我们这里实现了。”对话中,江晨反复提及长三角一词,这里也是物产中大金石在旅居领域的重点布局。
“打造长三角养老标杆”是物产中大金石的运营目标。据江晨介绍,物产中大金石也在上海成立了办事处。
根据《上海市老龄事业发展“十四五”规划》,上海将“试点开展本市长期护理保险和养老服务补贴有关待遇异地延伸结算工作”。上海市养老服务行业协会会长徐启华曾表示,长三角地区具备发展旅居养老产业的得天独厚的优势。眼下,由市场自发形成的、老年人自发参与的旅居养老,在长三角地区已广泛存在。但当前还存在资源整合不足、产业协同不够、服务品质不高等问题。
立足绿水青山、产业发达的浙江杭州,面向人口密集、大都市集聚的长三角,物产中大金石也正通过近8年来深耕康养的资源和经验为康养旅居板块赋能,以“国家队”的责任和担当,整合资源、协同产业、提升服务品质。

03

践行担当,为产业探索“诗和远方”

公开资料显示,当前物产中大旗下养老网点已近40个,除了鸬鸟中大朗园,衢州中大朗园和云和中大朗园等都是公司目前主推的康养旅居目的地。

在物产中大金石集团董事长王洪林的规划中,未来,公司不仅要立足浙江,还要走向全国,在云南昆明、江西赣州、山东济宁等地都能布局旅居康养网点,并将这些点连成一条真正适合银发族的旅居路线,让老年人在物产中大金石体会到专属于他们的“诗与远方”。

《中国老年旅居康养发展报告》指出,2020年我国康养旅游人数已达6750万人次,老年旅游从福利事业向旅游产业转变,从小众市场向主流市场转型康养旅居潜力巨大但存在供需错位的问题。

有业内人士表示,老年群体需求尚未获得充分满足,老年旅游业与老年文化、医养康养等产业融合不足。

“康养旅居不是传统旅游,有很多企业也在尝试、在摸索康养旅居的商业模式,但始终难以脱离传统旅游。我们的目标是在康养这一大主题下,打造生态旅居、艺术旅居等细分门类,满足不同长者需求,以创新模式服务好更多活力长者。”王洪林说,物产中大金石作为“国家队”成员,又深耕康养领域近8年,从最初的市场调研到之后的建设布局,建立了自己的品牌影响力,有责任也有义务站出来去探路、去创新,不仅要打造老年人的诗和远方,也要努力为产业探索出一条“诗和远方”的道路,他也期待着未来真正看见一个有竞争、有活力、国际化的康养旅居市场蓬勃兴起。

记者 范维雅